eap是企业用于管理和解决职员个人问题，从而提升职员与企营业额效的有效机制。那样eap培训是什么呢？企业eap咨询中心包含什么内容呢？大伙一块儿认识一下吧。

1、eap培训是什么

eap是英文EmployeeAssistanceProgram的缩写，直译为“职员援助计划”。eap培训是组织为职员设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。

通过心态专业职员对组织的诊断、建议和对职员及其直属亲人提供的专业指导、培训，旨在帮助解决职员及其家庭成员的各种心态和行为（恋爱、婚姻、家庭）问题，提升职员在组织中的工作绩效与改变组织氛围和管理。

eap的咨询中心职员都是拥有了专业素养的专家或具备国家职业资格证书的心态导师。

2、eap咨询中心内容

1、筹备阶段

专家访谈、集体讲课、心态健康评估、职业心态评测、心态档案的打造、帮助计划的拟定等。

2、推行eap培训

2.1、团体辅导，包含放松练习、信赖跌倒、信赖之旅、互助建设、人际交往能力的提升、挫折和重压的应付等项目。企业职员或家属依据我们的状况直接与心态机构通过电话、互联网邮件等方法联系，预约时间。

2.2、面咨、心态热线、互联网交流平台等。企业职员或家属依据我们的状况直接与心态机构通过电话、互联网邮件等方法联系，预约时间。心态机构依据职员需要推荐心态导师，进行一对一辅导。

2.3、危机干涉：企业重大变动、职员本人或家属罹患重大疾病及其他灾难性事件发生，职员会陷入心态危机状况，企业或职员与心态机构联系，由心态机构进行危机干涉。

3、结束与评估

eap咨询中心内容还包含总结和交流经验，自我评估成效。将所学的常识和技能运用到实质生活和工作中；通过专家评估和量表测量来客观评估该帮助计划的有效性。

4、追踪与回访

结束后的三个月至几年按期的对职员的心态健康情况进行跟踪和回访。