1.“有什么说什么”和“自以为是”不同，别把粗鲁当成真性情
与别人相处，要遵循一个基本原则：己所不欲，勿施于人。你可以真挚地描述我们的感受，首要条件是不要带有攻击性，至于对别人做出评价和判断，则需要小心和尊重。不少青年错把小心和尊重当成虚伪，把粗鲁和狭隘当成真性情，却不知尖刻的话语已在无意中伤害了他们。所以说话前，请站在他们立场想一想，成熟的人，怎么说都会叫人感觉舒服。
2.运用好你的肢体语言
在不一样的场所，肢体语言具备完全不一样的意义。要可以当令改变你的非语言交流能力。眼神交流是其中非常重要的方法。有时在极度敏锐的场所，也可以选择并肩而坐，如此可以防止眼神交流所带来的重压，进而让他们感到舒适。
3.尽可能不用否定性的词汇
不停用否定词汇常常给人一种命令或批评的感觉，虽然明确地说明了你的看法，但更不容易于同意。不少的问题都是可以用一定的词汇来表达的。多用积极的词语不仅仅是为了让其他人喜欢你，更要紧的是调整你对生活的怎么看。下一次，试着用“我期望你重新考虑考虑这个想法”代替“我不认可你的怎么看”吧。
4.倾听并适合地给予反馈
在与人交谈时，要专注、积极地倾听他们的谈话，不时地给予适合的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳，是心灵交流的桥梁。倾听还体目前不随便打断其他人的谈话，在其他人漫无目的地谈话时，礼貌地转换话题或结束话题。即便产买卖见分歧，也不要急于反驳，给彼此一个从容考虑的机会，再了解说明我们的想法。
5.改掉叫人反感的口头禅
每一个人说话都难免有习惯的口头禅，但有的不自觉的口头禅极易引起别人的反感。粗言秽语务必杜绝，有的口头禅如“真的假的”、“不可能”、“你懂吗”、“随意”等等也不要总挂在嘴边。据了解，在互联网聊天中，“呵呵”也要尽可能防止……
6.别吝惜你的赞美
“要改变人而不触犯或引起反感，那样，请称赞他们最微小的进步，并称赞每一个进步。”这就是赞美的力量。赞美是发自内心的，而不是虚情假意的，只有真心实意才能感动人。多说表彰和赞许的话并非虚伪与笼络，使人开心的赞许可能是给他们最好的礼物。另外，内容具体的赞美比起空洞抽象的夸奖好像更容易获得女人的喜爱。
7.幽默话语分时说
幽默能给周围的人带来交流的欢乐，幽默也能活跃氛围，缓解矛盾，有时用幽默的话语委婉地拒绝他们的某种需要，既显示源于己的睿智、大度，又免得让他们尴尬。但幽默要分时分地用，切不可不考虑实质状况随便幽上一默，超越了分寸，便要搞得不欢而散了。
8.有理不在声高
在交流与交流的过程中难免产生碰撞和冲突，怎么样让其他人心服口服，不是嗓门大就能办到的，重点是想一想，话如何讲才能叫人听进来。叫人听进来，才是行为的目的。即便是最深刻、最有见地的言论，假如表达时态度暴力、行为傲慢、吵吵嚷嚷，在旁观者心目中也是很难留下好印象的，更何况当事者？所以，古人说“有理不在声高”、“有理不在气粗”、“得理还须饶人”，值得体味。
9.谈话忌以自我为中心
无可不承认，大家一直对我们的工作、家庭、故乡、理想表现出浓厚的兴趣。其实，即便像“你从哪儿来”如此一个简单的问题也说明你对其他人有兴趣，结果会使其他人也对你产生兴趣。但你千万不要像一位年轻的剧作家那样，跟他的女友谈论了我们的剧本两个小时后，接着说：“有关我已经谈得够多了，目前来谈谈你吧。你觉得我的剧作如何？”
10.不当八卦的传播者
当一群人聊起某人的八卦或传言时，不要随意应声附和，不要在背后恶语中伤别人，不对自己不知道的事情妄加评论，祸从口出，这是亘古不变的真理。没节制的好奇心或许会叫你失去朋友的信赖。
11.禁忌之事绝口不提
大家对于我们的禁忌，一般极为敏锐。因为心理作怪，总是把其他人的无意当成有意，把无关的事不自觉地与自己相联系，所谓“说者无意，听者有心”。因此，大家不只应防止谈论其他人的禁忌之点，同时也应该注意尽可能不要提及与其禁忌之点有关联的事物，以免导致他们的误会，伤害别人的自尊。俗话说：“当着矮子不说短话”。对于不一样的民族风俗和习惯也必须要格外注意。
12.维持积极乐观的心态
这个社会是由形形色色的人组成的，性格、喜好、习惯和信仰各有不同，每一个人都会有我们的喜恶，会有自己对人对事的怎么看，因此，不要用我们的标准去强求其他人。需要防止在没深入交往的状况下，期望每人都爱自己，由于这根本是不可能的。